Новости / Опубликован рейтинг российских операторов наружной рекламы

Ставилась задача для каждого оператора оценить две ключевых экспертизы, составляющих сервис – качество рекламной сети и уровень клиентского сервиса. Для этого был проведен опрос среди заказчиков outdoor-услуг – ООН-баеров крупнейших агентств. Операторов оценили 30 специалистов из следующих компаний (приведены по алфавиту): Dentsu-Smart, GRAM, Immedia, Initiative, Media Arts Group, Maxima, Medainet, Mediacom Group, Media First Group, Media Selection, Mindshare Russia Group, Optimum Media OMD Group, Posterscope, UM, Vivaki, Ньютон, РМГ.

Критерии и методика.

В  опросный лист вошли 39 крупнейших компаний по количеству поверхностей по данным «ЭСПАР-Аналитик» (состояние на июль 2011 года). 
Оценки ставились по трехступенчатой системе:  весь объем запрашиваемой информации делился на две экспертизы (рекламная сеть и клиентский сервис). Каждая экспертиза разбивалась на четыре вектора (определенная сфера оценки),  а каждый вектор содержал пять критериев.

При ответе респонденты руководствовались двухбалльной шкалой.

Наличие критерия равнялось одному баллу, его отсутствие - нулю. Если критерий являлся основным, ключевым для оператора, его коньком, он получал два балла. Допускалось оставлять критерий без оценки в случае, если ее проставление вызывало затруднения. Таким образом качественные показатели были переведены в цифровую оценку. Вопросы составлялись так, чтобы содержать только качественные характеристики, т.е. предполагали однозначный ответ «есть/нет» или «да/нет». Количественные данные, уже имеющие цифровое выражение (например, GPR или количество конструкций определенного формата) или вычисляемые (например, обзорность конструкции), не могли являться предметом рассмотрения.

Итоговые оценки.

Подход к составлению рейтинга был рекомендован Adindex специализированным журналом о рынке наружной рекламы «Реклама. OUTDOOR Media». Подробная методика доступна по ссылке.